Большую оценку этой компании я дать не могу. Разбавлю положительные отзывы. Проскакивали иногда плохие оценки, но я не послушал, а зря. Может, что у них есть в наличие, или более распространенную модель они доставить и могут. Мой заказ не распространенная кофемашина BEZZERA STREGA. Из-за известных событий последних четырех лет, многие компании и в России и за рубежом отказали мне в покупке и доставке в Россию. Но это было честно и ответственно. И поэтому я отношусь к этому решению с пониманию. Моя история началась с середины апреля 2025 года- я сделал заказ в компании espressoperfetto.ru. После консультаций и проверок в течение двух недель Рустам заявил что машина есть в наличии на складе в Европе, и надо только дождаться следующей за партией от 4 июня. В июне было заявлено, что есть трудности с логистикой, надо будет ждать. Я согласился. В начале ноября пришла, партия оборудования моего заказа не было. Опять слова надо подождать еще. Ждем. В конце декабря пришла очередная партия., моего заказа нет. В этой партии заказы получили клиенты, которые делали заказы в конце лета, начале осени. Опять слова надо еще подождать. Ждем январь, февраль, март. За все это время дозвониться до Рустама с телефона, который указан в заказе, дозвониться невозможно. Поставлен на не дозвон. Приходилось каждый раз менять номер телефона. За год ожидания Рустам по ситуации с заказом, ни разу сам не позвонил. Приходилось мне самому его разыскивать с разных телефонов. А последний звонок вывел меня из себя, такого хамского отношения (после года терпения)я не ожидал. Было заявлено: у нас трудности, сроков не знаем, хотите, ждите, хотите нет. Не возьмете, мы ее все равно продадим. Тон был: я его оторвал от великих дел. Всем плохим отзывам Рустам оппонирует: предоплату вы не вносили, трудности логистики. Но я считаю, что предоплата и официальный договор это лучше. Он дисциплинирует. Если был договор и предоплата, я бы уже судился и высудил неустойку. А так вечное ожидание и молчание. У компании в мессенджерах много красивых фотографий с выставок и презентаций оборудования. Что толку, если доставить это оборудование Рустам не может. Может один год это малый срок для ожидания. Я ни кого не отговариваю, каждый решает сам. Я только рассказал свою историю долгого ожидания и облома
Отзывы (7)